FAQs - Luxury Travel

I. Questioni del visto

  1. Ho bisogno di un visto per visitare il Vietnam, la Cambogia e il Laos

II. Fare una prenotazione con www.luxurytravelvietnam.com

  1. Come posso prenotare il mio tour con te?
  2. Non avete guidate su date specifiche?
  3. Non voglio fare una prenotazione on-line, cosa possa fare?
  4. Posso fare una prenotazione direttamente tramite un agente di viaggio?
  5. Che cosa succeed se l’hotel preferito non è disponibile?
  6. Qual è l’ultimo tempo che posso fare la mia prenotazione?
  7. Quanto tempo posso prenotare di anticipio?
  8. Come faccio a fare una prenotazione per qualcun altro?
  9. Cosa succeed alla mia prenotazione di tuor se il mio volo è in ritardo?
  10. È affidabile per prenotare on-line?

III. Conferma della mia prenotazione

  1. Che cosa succeed quando faccio una prenotazione?
  2. Che cos’è un “voucher di conferma”?
  3. Quanto tempo ci vuole per ottenere la vostra prima lettera proposta da Luxury Travel?

IV. Modifica/Annullamento di una prenotazione

  1. Qual è la vostra politica di annullamento per le prenotazioni di hotel/tour?
  2. Che ne dici i rimborsi delle carte di credito?

V. Bambini

1. I bambini ricevono tariffe scontate?

2. I bambini sotto i 12 anni soggiornano nella stessa camera con i genitori?

VI. Sitoweb di Sicurezza e Informativa sulla Policy.

  1. Quanto sono siciri o dati della mia carta di credito?
  2. Che cosa fai con le mie informazioni personali?
  3. Quanto tempo ci vuole per ottenere una conferma?

VII. Prezzo, Deposito & Pagamento Completa.

  1. Le tariffe nel Vostro sito a persona per la partenza minimo da 2 persone?
  2. Quali carte di credito/ debito sono acetate?
  3. Qual è il deposito? Quando sarò completamente caricato?
  4. Possa pagare in contanti al momento dell’arrivo, assegni viaggiatori, assegno bancario, bonifico bancario?

VIII. Pagamento.

  1. Il nia numero di carta di credito è corretto, ma non è accetta sul nostro modulo di prenotazione online / Sto ottenendo un errore mentre si effettua un pagamento? Perche’?
  2. Ho compilato il modulo di pagamento con carta di credito sicuro. Perhce’ avete bisogno del mia passaporto o copia di 2 lati della mia carta di credito?
  3. La vostra azienda ha il nostro modulo di pagamento con carta di credito completato. Perche’ non sei in grado di mettere una tassa sul nostro dato carta di credito?
  4. Perche’ il prezzo diversoda quando ho controllato e / o in confronto con il mio ultimo soggiorno?
  5. Che cosa significa “Risparmi fino al 75%”, come dichiarato nella vostra pubblicità?
  6. Posso prenotare/ pagare direttamente in hotel?

IX. Vario

  1. Sono un uomo straniero/vietnamita, posso convidere la camera con una signora/ signore vietnamita?
  2. Chi è la mia guida?
  3. Quali sono le diverse categorie di camera?
  4. Quali orari per check-in e check-out?
  5. Cosa significa “tariffa piena”?
  6. Quali pasto è incluso? Com’è il ristorante?
  7. Posso avere il cibo vegetariano?
  8. È sicuro viaggiare in Vietnam? Posso viaggiare da solo?
  9. Mi cosiglia una assicurazione di viaggio?
  10. Dove posso trovare le informazioni sulla destinazione e il paese che voglio rimanere in?
  11. Come posso andare in giro?
  12. Posso avere i riferimenti per la vostra azienda?
  13. Chi posso contattare se ho bisogno di aiuto immediato?
  14. C’è qualcuno prendere me all’aeroporto?
  15. Posso usare i miei punti premi da Accor, Mariott, Starwood, Hilton, ecc sul tuo sito?
  16. Avete i biglietti elettronici in Vietnam?
  17. Come posso ricevere la consogna di un biglietto aereo cartaceo?
  18. Posso cambiare le date di viaggio, dopo il rilascio dei biglietti e i voucher dell’hotel?
  19. Tu sei un tour operatou di lusso. Quando acquisto un standard pacchetto di tour da te, posso aspettarmi il lusso?
  20. Qual è differenza tra le camera adiacenti e comunicanti?
  21. Vorrei pagare in contanti di USD all’arrivo e sono felice di fornire i dati della carta di credito a garanzia della prenotazione. È possibile?
  22. Quali compagnie aeree volano in Vietnam?
  23. Noi abbiamo i nostri biglietti internazionali a e da il Vietnam. Abbiamo prenotato un pacchetto turistico con voli regionali e nazionali. La prego di avvisare cosa accadrà con i nostri biglietti aerei interni per i viaggi all'interno del Vietnam, come ve li somministrato?
  24. Hai un sito meraviglioso, voglio ordinare il Vostro pacchetti turistici, servizi e vogliono sapere se il tasso di interesse è ancora valido?
  25. Perche’ dovrei prenotare i tour private o impostare itinerary con date di partenza previsto?
  26. Come si fa a definire un tour privato?

I. Questione dei visti

1. Ho bisogno di un visto per visitare il Vietnam, Cambogia e Laos?

Cambogia Visto

è possibile ottenere il visto per la Cambogia all'arrivo senza pre-accordi. Solo avete bisogno di pagare una tariffa di 25 USD (questa tassa forse si differenziano a seconda della nazionalità del titolare del passaporto e 2 foto per ogni viaggiatore.  Si aspettano 15 minuti per elaborarlo in aeroporto.

Laos Visto

è possibile ottenere il visto per il Laos all'arrivo senza pre-accordi.  Solo avete bisogno di pagare una tariffa di 25 USD (questa tassa forse si differenziano a seconda della nazionalità del titolare del passaporto e 2 foto per ogni viaggiatore.  Si aspettano 15 minuti per elaborarlo in aeroporto.

Vietnam Visto

A differenza di Cambogia e Laos, prima dell'entrata in Vietnam, è necessario disporre di un timbro di visto Vietnam o un visto per il Vietnam sulla lettera all'arrivo pre-approvato.  Un visto turistico per il Vietnam può essere ottenuto da qualsiasi ambasciata o il consolato del Vietnam in tutto il mondo. Questo visto è valido per 30 giorni e possono essere estesi attraverso la nostra sede centrale in Vietnam.

Vietnam visto all’arrivo: Luxury Travel può organizzare per il Vostro visto all'arrivo in Vietnam inviando il visto sulla lettera all'arrivo pre-approvato.  Con questa lettera è possibile ottenere il timbro di visto per il Vietnam all'arrivo in aeroporto di Tan Son Nhat alla città di Ho Chi Minh,  aeroporto di Da nang o  aeroporto internazionale di Noi Bai ad Hanoi.  Questa lettera è un omaggio solo per i nostri ospiti turistici.  All'arrivo in aeroporto, si può aspettare di compilare un semplice modulo.  Si prega di preparare due foto in formato fototessera per ogni viaggiatore e una tassa del timbro di 25 USD a persona.  Si aspettano 15 minuti per elaborarlo in aeroporto.

  1. Nome e cognomen sul passaporto
  2. Numero di passaporto
  3. Data di nascita
  4. Nazionalità
  5. Data di arrive
  6. Numero di volo e orario
  7. Numero di fax o il tuo indirizzo email

Nota speciale:

Si prega di assicurare che abbia il passaporto e quest’ultimo sia ancora valido per  sei mesi e contiene due pagine bianche.

Dopo aver ricevuto il visto di pre-approvato, ve lo invieremo subito. Si prega di stamparlo e mostrarlo in caso di necessità.  All'arrivo all'aeroporto di Vietnam, si aspetta di compilare un semplice modulo. Si prega di preparare due foto, una tassa di timbro di 45 USD per persona e si aspettano 15 minuti di attesa.

Nota che elaboriamo visto all'arrivo solo per i nostri ospiti “in-house”. Si prega di non contattarci se vi desiderate solo il servizio di visto.

Si prega di assicurare che abbia il passaporto e quest’ultimo sia ancora valido per  sei mesi e contiene due pagine bianche. Se prenotate i servizi con Luxury Travel, vi offriamo una lettera di approvazione del visto gratuito. Si prega di contattare il nostro consulente di viaggio, se vogliono questo servizio senza visto una volta che la prenotazione è stata confermata.http://luxurytravelvietnam.com/blog/?p=1041

II. Fare una prenotazione con www.luxurytravelvietnam.com

 1. Come posso prenotare il mio tour con te?

Basta compilare ed inviare il modulo di prenotazione fare in modo che ci hai dato il tuo indirizzo e-mail e un numero di carta di credito valida.

Non appena riceveremo la vostra richiesta vi contatteremo il scelto d'hotel per confermare la prenotazione. È la nostra politica per rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Si prega di leggere la nostra politica di deposito e di cancellazione prima di effettuare il pagamento.

2.Non avete guidate su date specifiche?

Quasi i nostri tour sono partenza tutti i giorni. Per fare una prenotazione, è necessario presentare un modulo di prenotazione e fornire i vostri dati della carta di credito. Poi abbiamo processo di prenotazione e la risposta entro 24 ore.

3. Non voglio fare una prenotazione on-line, cosa posso fare?

È possibile prenotare per telefono o via fax: È possibile chiamare il nostro centro hotline 24/7 chiamata a ++ 84,1234 68 69 96 o ++ 84.4.3927 4120 o mandare a noi un fax utilizzando il nostro modulo in ++ 84.4.3927 4118.

4. Posso fare una prenotazione direttamente tramite un agente di viaggio?

Sì, naturalmente, se si desidera effettuare una prenotazione direttamente con il tour operator o agente di viaggio è necessario contattare direttamente. Tuttavia, siamo in buona posizione per fare l'offerta, effettuare la prenotazione ed eseguire il viaggio come siamo un tour operator locale.

5. Che cosa succede se l'hotel preferito non è disponibile?

Riceverai una notifica via e-mail (entro 24 ore dopo avere ordinato vostro) e noi faremo del nostro meglio per suggerire o prenotare un hotel simile alternativa in base alle preferenze e/o la nostra esperienza.

6. Qual è l'ultimo tempo che posso fare la mia prenotazione?

Siamo in grado di garantire solo prenotazioni effettuate almeno 3-lavorativi (ad esclusione Domenica &  Feste pubbliche ) prima della data di partenza.

7. Quanto tempo posso prenotare di anticipio?

È possibile prenotare fino a 24 mesi di anticipo, ma assicurati di ricordi aver effettuato la prenotazione. Verrà addebitato di 100 USD di deposito non rimborsabile e richiedono il pagamento completo 30 giorni prima della partenza.

Ci si può aspettare di ricevere la fattura come promemoria con largo anticipo del vostro viaggio.

8. Come faccio a fare una prenotazione per qualcun altro?

Per completare una prenotazione per qualcun altro, è sufficiente digitare il suo nome al posto del tuo per nome dell'ospite. Utilizzare l'indirizzo di fatturazione per la carta di credito che si sta utilizzando come indirizzo. Non dimenticare di utilizzare il tuo indirizzo email per ricevere le informazioni di conferma.

9. Cosa succede alla mia prenotazione di tour se il mio volo è in ritardo?

Si prega di informare a noi e all'hotel immediatamente come qualunque modifica o tassa dipenderà politica. Ci sarà anche provare il nostro meglio per offrire servizi a terra simili.

10. È affidabile per prenotare on-line?

Effettuare una prenotazione online è semplice e sicuro. Basta compilare il modulo prenotazioni sicuro (SSL - 128bit), facendo in modo che ci date il vostro indirizzo e-mail. Non appena ricevuta la vostra richiesta vi risponderemo entro 24 ore.

III. Conferma della mia prenotazione

1. Che cosa succede quando faccio una prenotazione?

Dopo aver ricevuto il vostro ordine con i vostri dati della carta di credito provvederemo a elaborare la prenotazione. Tutte le prenotazioni saranno seguite entro 24 ore con una mail per confermare la prenotazione.

2. Che cosa è un "voucher di conferma"?

Una volta che il servizio che avete prenotato è confermato, vi invieremo un e-mail di voucher di conferma in dettaglio tutte le condizioni di prenotazione e prezzo. Vi invitiamo a fare una stampa di questo voucher da tenere e presentato quando richiesto. Il voucher sarà accompagnata da un numero di conferma della prenotazione. Assicurarsi di avere in mano al momento dell'arrivo o check in all’hotel.

3. Quanto tempo ci vuole per ottenere la vostra prima lettera proposta da Luxury Travel?

Dopo aver ricevuto la richiesta, si riceverà il primo riconoscimento per rassicurarvi che stiamo dando la vostra richiesta attenzione immediata. Siate certi che la vostra richiesta è sempre la nostra priorità assoluta. La proposta dettagliata completo sarà nella tua casella di posta non oltre le 24 ore o entro 48 ore in caso di festività o eventi speciali.

IV. Modifica / Annullamento di una prenotazione

1. Qual è la vostra politica di annullamento per le prenotazioni di hotel/tour ?

+ NON RIMBORSABILE  il deposito di 100 USD per hotel e prenotazione dei biglietti aerei  al momento della conferma dei servizi

+ 60 giorni prima dell'arrivo:  Nessun addebito della cancellazione. Garantiamo 100% di rimborso.

+ 30-59 giorni prima dell'arrivo: 5% addebito di cancellazione.

+ 15-29 giorni prima dell'arrivo: 10% addebito di cancellazione.

+ 8-14 giorni prima dell'arrivo: 40% addebito di cancellazione.

+ 7 giorni o meno di preavviso di cancellazione: Nessun rimborso

*** Non rimborsabile il deposito e costo del servizio bancario saranno persi in tutti i casi di cancellazione.

1. Che ne dici i rimborsi delle carte di credito?

 

Si prega di notare che i rimborsi saranno effettuati sulla carta utilizzata per effettuare la prenotazione. Tutti i rimborsi delle carte di credito saranno elaborate in modo tempestivo. Il processo di rimborso dipende dal ciclo di fatturazione con la società della carta di credito. Una volta che le istruzioni di rimborso lasciano il nostro ufficio si può richiedere da 15-45 giorni lavorativi per i proventi per arrivare nel vostro conto.

      Per ulteriori informazioni sul rimborso, non esitate a contattare il nostro ufficio    contabilità per e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

V. Bambini

  1. I bambini ricevono tariffe scontate?

Sì, siamo una società accogliente con bambino e applichiamo i seguenti sconti:

 

Bambini sotto i 2 anni sono gratuiti

 

Bambini da 2-6 anni: 50% del prezzo di un adulto

 

Bambini da 7-12 anni: 75% del prezzo di un adulto

 

2.   I bambini sotto i 12 anni soggiornano nella stessa camera con i genitori?

 

Generalmente i bambini sotto i 12 anni di età soggiornano gratuitamente in camera con i genitori usando il letto esistente dei genitori. Il requisito di età diversa in base alla politica specifica dell'hotel. La politica generale riguardante in camera e la prima colazione oneri per i bambini che viaggiano insieme con i loro genitori o la famiglia è la seguente:

I bambini più di 12 anni di età: Ogni bambino di questa età è considerato un adulto per l'industria dei viaggi. Le spese normali si applicano sia per la camera e la prima colazione.

I lettini per bambini sono disponibili solo per i bambini sotto i 2 anni su richiesta.

VI. Sitoweb di Sicurezza e Informativa sulla Policy

1. Quanto sono sicuri i dati della mia carta di credito?

L'importanza della sicurezza per i nostri clienti è della massima preoccupazione a noi. Esercitiamo grande cura nel fornire transazioni sicure dal computer al nostro server. Usiamo SSL e il nostro sito è sicuro per tutte le transazioni. Purtroppo, nessuna transazione è sicura al 100%. Siamo impegnati a proteggere voi e le informazioni personali e continueremo a monitorare le opzioni di sicurezza per il futuro

2. Che cosa fai con le mie informazioni personali?

Abbiamo il massimo rispetto per la privacy e la sicurezza. Non abbiamo mai divulgare alcuna informazione a chiunque senza il tuo consenso.

 3. Quanto tempo ci vuole per ottenere una conferma?

Abbiamo il massimo rispetto per la privacy e la sicurezza. Non abbiamo mai divulgare alcuna informazione a chiunque senza il tuo consenso.

VII. Prezzi, Deposito & Pagamento Completa.

1. Le tariffe nel vostro sito a persona per la partenza minimo da 2 persone?

Sì, la maggior parte delle nostre partenze per tour è privata o gruppi piccolo. I prezzi sono basano su 2 persone per i nostri tour programmati.

2. Quali carte di credito / debito sono accettate?

Attualmente accettiamo Visa and Master credit cards con commissioni bancarie di 2,75% e AMEX con un commissioni bancarie di 4%.

3. Qual è il deposito? Quando sarò completamente caricato?

Una volta che abbiamo ricevuto i vostri dati della carta di credito, verrà addebitato un deposito non rimborsabile di 100 USD se la prenotazione è stata effettuata almeno 60 giorni prima della data di partenza. Se la prenotazione viene effettuata entro 60 giorni prima della partenza, verrà addebitato l'intero importo al momento confirmation.Please essere avvertito che verrà addebitato sulla vostra carta di credito solo dopo avervi fornito con una prenotazione confermata.

4. Posso pagare in contanti al momento al momento dell'arrivo, assegni viaggiatori, assegno bancario, bonifico bancario?

Tutti i nostri pacchetti di tour e hotel operano su base pre-pagato. È possibile pagare in contanti con assegni viaggiatori, assegno bancario all'arrivo con il nostro accordo scritto. Se si desidera effettuare bonifico bancario cablata, si prega di trasferimento al nostro conto bancario di seguito elencati:

Nome A/C: LUXURY TRAVEL Co., SRL
ANZ Bank, Hanoi Branch
Indirizzo: via Le Thai To 14, Hanoi, Vietnam
A/C : 6276881
SWIFT : ANZ BVNVX
Sitoweb :
www.anz.com/vietnam

VIII. Pagamento

 1. Il mio numero di carta di credito è corretto, ma non è accettata sul nostro modulo di prenotazione online / Sto ottenendo un errore mentre si effettua un pagamento? Perché?

Ci sono alcune possibilità:

- Assicurarsi che non si utilizza una connessione internet proxy. Una connessione diretta ad internet è necessaria per motivi di sicurezza

- Il nostro gateway di pagamento si apre in una nuova finestra del browser. Assicurarsi che il pop up il blocco di software/peculiarità sono disattivate

- Assicurarsi che i dettagli di ingresso sono corretti

- Assicurarsi che la data di scadenza della carta non sia anteriore alla data di prenotazione

- Assicurarsi di non aver raggiunto il limite di credito

- Se si verifica un errore a parte le ragioni di cui sopra, si prega di contattare il nostro agente in linea

 2. Ho compilato il modulo di pagamento con carta di credito sicuro. Perché avete bisogno del mio passaporto o copia di 2 lati della mia carta di credito?

Per motivi di sicurezza, la vostra banca richiede la nostra banca in Vietnam hanno una forma autorizzata di carta di credito di pagamento, una copia del passaporto del titolare della carta o una copia di 2 lati della vostra carta di credito se l'operazione è più di 500 USD.

3. La vostra azienda ha il nostro modulo di pagamento con carta di credito completato. Perché non sei in grado di mettere una tassa sul nostro dato carta di credito?

Ci sono alcune possibilità:

- Ha raggiunto il limite di credito

- Assicurarsi di aver compilato correttamente le informazioni della carta di credito

- Assicurarsi di avere informato la vostra banca perl'importo autorizzato di transazione

- Assicurarsi che sei il titolare della carta con la firma corretta

- Assicurarsi che la carta di credito può essere utilizzata per tutte le transazioni su Internet

4. Perché il prezzo diverso da quando ho controllato e / o in confronto con il mio ultimo soggiorno?

Questo dipende normalmente dalle condizioni di mercato e le fluttuazioni valutarie. Durante l'alta stagione turistica, convegni, fiere, ecc, i prezzi sono suscettibili di cambiamento. Tuttavia, una volta prenotato, il prezzo per il tuo hotel è fissato al momento della prenotazione.

5. Che cosa significa "Risparmi fino al 75%", come dichiarato nella vostra pubblicità?

Prenotiamo migliaia di camere con hotel e resort in Vietnam e spesso otteniamo i tassi di contratto all'ingrosso speciali, che risparmi sono passati a voi. Questi risparmi possono essere fino al 75% di sconto sulle tariffe normali, ma non importa cosa, che vi garantite che otterrà le migliori tariffe, in modo da prenotare oggi stesso!

6. Posso prenotare / pagare direttamente in hotel?

No. Le tariffe esposte sul sitoweb di Luxury Travel sono disponibili solo attraverso il nostro servizio di prenotazione hotel e resort in Vietnam. Se prenote direttamente le tariffe sono fino a 75% più costoso. I nostri agenti online sono in grado di aiutarvi con un hotel alternativo in caso di non disponibilità e con altri requisiti di viaggio che singoli hotel non può. Tutte le prenotazioni su LuxuryTravelVietnam.com devono essere pagati in anticipo dopo aver ricevuto conferme da noi. Questo è l'unico modo per garantire occupazione negli alberghi e mantenere bassi i prezzi.

 IX. Vario

1. Sono un uomo straniero/vietnamita, Posso condividere la camera con una signora / signore vietnamita?

La legge vietnamita richiede un certificato di matrimonio se un uomo pernottamenti con una donna vietnamita. Si consiglia di parlare di questo se è il vostro caso e cercheremo di fornire una consulenza appropriata quando effettuare la prenotazione con noi.

 2. Chi è la mia guida?

Abbiamo le 25 guide di viaggio di lusso che sono stati tutti accuratamente selezionati e formati. Essi sono di mentalità aperta, ben istruita ed entusiasti giovani che possono fornire al viaggiatore con una conoscenza di prima mano della cultura e della storia vietnamita. Sono anche curioso di culture straniere e sono desiderosi di impegnarsi in uno scambio culturale con i visitatori. Le nostre guide parlano cinese, vietnamita, inglese, francese e tedesco. Molti di loro parlano più lingue.

Abbiamo guide nelle principali regioni dell'Indocina (Hanoi, Danang / Hue, Città di Ho Chi Minh, Phnom Penh, Seam Reap, Vientiane e Luang Prabang). All'arrivo in aeroporto, una guida locale vi incontrerà e sarà il vostro accompagnatore per tutta la durata del vostro soggiorno in quella particolare città. Tuttavia, si ha la possibilità di assumere una guida o di un accompagnatore che vi accompagnerà attraverso il vostro intero viaggio.

3. Quali sono le diverse categorie di camere?

Se non diversamente indicato, i hotel mettono  generalmente le loro camere da letto in quattro diverse categorie:

       Standard

       Superiore

       Deluxe

       Esecutivo

Le differenze effettive tra le camere da letto varia da un hotel all'altro, con l'esecutivo è il più alto livello di camera.

Camera singola

Una camera singola è stata progettata per ospitare una sola persona. La camera contiene di un letto singolo/doppia.

Camera doppia

Una camera doppia è stata progettata per ospitare solo due persone. La camera contiene di un letto matrimoniale o letto king size, o se non disponibile, un letto singolo.


Camera doppia

Una camera doppia è stata progettata anche per ospitare solo due persone. La camera con due letti singoli, o se non disponibile, un letto king size.

 

Ci sono due tipi principali di camere familiari, come segue:

Camera tripla

Una camera tripla è stata progettata per ospitare solo tre persone. La sala conterrà sia:

Un letto matrimoniale e un letto singolo

Tre letti singoli

Si prega di specificare quale opzione desiderata quando si invia il modulo di prenotazione.

Camera quadrupla

Una camera quadrupla è stata progettata per ospitare solo quattro persone. La sala conterrà sia:

Due letti matrimoniali

Un letto matrimoniale e due letti singoli

Quattro letti singoli


"Run Of House" è abbreviato come "ROH". Questo include la categoria più comune o camera standard in alberghi con servizi di base. La vostra camera sarà determinata dall’hotel, in base alla disponibilità al momento del check-in.

Si prega di specificare quale opzione desiderata quando si invia il modulo di prenotazione. Possiamo anche assistere alla ricerca di alloggi in grado di soddisfare più di quattro persone in una stanza. Si prega di specificare il numero di persone nel vostro gruppo al momento di compilare il modulo di richiesta di prenotazione.

4. Quali orari per check-in e check-out?

La normale politica di hotel per il check-in è dopo le ore 14:00 e check out entro le 12:00.

Check-in anticipato e check out ritardo è disponibile a seconda della disponibilità della stanza. Un supplemento può essere applicata

5. Cosa significa "tariffa piena"?

Ogni hotel dispone di ciò che è noto nel settore alberghiero come una "tariffa piena" (noto anche come tariffa intera o tariffa pubblicata). Questi sono le aliquote massime d’addebita di un hotel per i loro ospiti. Mentre pochi ospiti effettivamente pagare questa aliquota, gli albergatori utilizzano queste aliquote come base per l'attualizzazione. La maggior parte degli hotel offrono regolarmente sconti che vanno dal 10-30% semplicemente per chiedere.

Molti alberghi d'affari offrono maggiori sconti nei fine settimana quando  quando alcuni uomini d'affari viaggio . Allo stesso modo, hotel resort hanno spesso i loro tassi di sconto durante la settimana e tagliano i loro tassi durante la off-season. Ottenere queste tariffe scontate è spesso semplicemente una questione di richiedere la "tariffa aziendale", "pacchetto week-end", o "sconto bassa stagione".

Dal momento che Luxury Travel prenota migliaia di camere con alberghi/resort in Vietnam e Indocina, otteniamo il contratto all'ingrosso e passiamo questo risparmio a voi. È possibile risparmiare fino al 75% di sconto sulle tariffe piene. Prenota Online Con Noi Oggi!

6. Quali pasto è incluso?  Com’è il ristorante?

Le colazioni sono incluse in albergo. Altri pasti sono inclusi come indicato nell'itinerario.

Usiamo ristoranti locali per tutti i nostri viaggi e selezioniamo ristoranti sulla base della nostra esperienza, la soddisfazione del cliente, la posizione e la cucina.

7. Posso avere il cibo vegetariano?

Sì, certo, basta selezionare la vostra preferenza nella sezione speciale richiesta del modulo di prenotazione.

8. È sicuro viaggiare in Vietnam? Posso viaggiare da solo?

Viaggiare in Vietnam è generalmente sicuro. Si può viaggiare da solo. Donne e viaggiatori indipendenti hanno trovato relativamente senza problemi e facile per viaggiare in tutto il paese.  Tuttavia, quando si viaggia in tutto il paese, i viaggiatori devono prestare attenzione e diffidare

9. Mi consiglia una assicurazione di viaggio?

Si consiglia vivamente a tutti i clienti prendono la nostra assicurazione di viaggio completa al momento della prenotazione.

Questo copre la perdita di deposito e altre somme mediante annullamento, perdita o danneggiamento del bagaglio personale e perdita di denaro, spese mediche, e le spese aggiuntive per coprire i costi di alloggio e di rimpatrio dovrebbero avere bisogno di essere prolungata o abbreviata a causa di malattia o di altra assicurazione eventuali servizi rischio.

10. Dove posso trovare le informazioni sulla destinazione e il paese che voglio rimanere in?

Tutto ciò che serve può essere trovato all'interno del nostro sito. Basta controllare la nostra sezione Informazioni di Viaggio a

11. Come posso andare in giro?

I visitatori di oggi possono scegliere tra i seguenti mezzi di viaggio a seconda delle loro vincoli di tempo e budget:

Bicicletta.

Se siete viaggiatore attivo, è bello di passare in ed intorno ad Hanoi, Hue, Hoi An, Nha Trang e il delta del Mekong.

Auto / pullman / minivan.

Tutti autoveicoli usati per i viaggi via terra sono moderni e climatizzati, che vanno da una macchina per un allenatore 45 posti, a seconda della dimensione del gruppo. In Vietnam, noleggio di veicoli a motore sono accompagnati da un pilota come turisti è fatto divieto di noleggio di auto e guidare per conto proprio. Considerando il traffico caotico, si arriverà a capire il motivo per cui è meglio lasciare la guida ai piloti locali esperti!

Minibus (26 sedile): 10-16 passeggeri

Minivan (16 sedile): 3-9 passeggeri

Auto (4 posti): 1 o 2 passeggeri


Barche e / o aliscafo.

Imbarcazioni locali di 12-24 posti sono utilizzati per la crociera alla baia di Ha Long e piccole imbarcazioni di legno passeggeri vengono utilizzati sul fiume Mekong. Servizi di aliscafi sono recentemente disponibili ed a seconda della distanza percorsa, può ridurre il tempo totale di viaggio fino a un terzo. Attualmente, ci sono servizi quotidiani da città di Ho Chi Minh a Vung Tau; Ho Chi Minh a Can Tho; Ho Chi Minh a Chau Doc; Rach Gia a isole di Phu Quoc e viceversa. Nel nord, c'è il servizio di aliscafi tutti i giorni dalle Hai Phong a isole di Cat Ba e viceversa.

Aerei e le tasse di partenza.

Vietnam Airlines e Pacific Airlines sono i due vettori nazionali tutte le tratte nazionali all'interno del paese. Attualmente, queste flotte include nuovi aerei affittati Boeing 777-200, 767-300, Airbus A320, ATR 72 e Fokker 70. Itinerari lunghi sono spesso volati dai piloti stranieri a contratto, per lo più britannici, australiani e francesi.

Aspettatevi ritardi o addirittura cancellazioni durante la stagione delle piogge a causa di cattive condizioni atmosferiche. Non vi è alcuna tassa di partenza domestico. Una tassa di partenza internazionale è a carico per i voli internazionali (USD $ 14 a aeroporto di Tan Son Nhat, Danang e Noi Bai).

Treni.

La Riunificazione Expresso è il tracciato ferroviario unico che collega Hanoi a città di Ho Chi Minh, coprendo una distanza di 1726 km. Ci sono diverse partenze giornaliere per le due grandi città. L'intero viaggio può durare tra i 30 e 42 ore, ma può naturalmente essere interrotto da fermate lungo il percorso. La maggior parte dei carrelli, con l’eccezione dei nuovi treni SE, S ed E, non sono stati aggiornati dagli anni '80. Solito sono dotate di ventilatori e un servizio igienico di base per ciascun trasporto.  I vagoni con letto morbido con aria condizionata sono una nuova aggiunta al materiale rotabile e hanno quattro posti letto per compartimento. C’è una scelta tra i sedili morbidi imbottite e cuccette, quest'ultimo è raccomandata per i viaggi durante la notte. Viaggiare in treno potrebbe non essere il modo più comodo o più efficiente per andare in giro, ma ti dà la possibilità di interagire con le persone e vedere il paese dal punto di vista dei vietnamiti stessi. Se ci si avvicina il vostro viaggio con una mente aperta e flessibile, che può essere uno dei punti salienti del vostro viaggio.

Il Vietnam ha ora un treno 5 stelle da Hanoi a Sapa e Hanoi a Danang sulla Victoria Express. Saigon a Nha Trang e viceversa è inoltre disponibile. www.victoriahotels-asia.com e www.5starexpress.com.vn

12. Posso avere i riferimenti per la vostra azienda?

Siamo stati i professionisti del settore del turismo per più di 10 anni. Siamo una multipla premiata ditta società e un membro del Ministero del Turismo, Dipartimento del Turismo ad Hanoi, PATA e ASTA. Inoltre, la nostra azienda è stata nominata come la migliore agenzia di viaggi di lusso in Vietnam dai lettori di Vietnam Economic Times.

 

Nome internazionale commerciale in lingua inglese: LUXURY TRAVEL CO., LTD

Nome della società in vietnamita: Cong Ty TNHH Du Lich Sang Trong Viet nam

Licenza Società: 0102019356 rilasciato dal Dipartimento di pianificazione e investimenti di Hanoi

Numero Idifidenticativo Fiscale: 0101622092 rilasciato da Dipartimento generale delle tasse del Vietnam.

Licenza dell’operatore turistico internazionale di lusso: 01-074 / TCDL-GPLHQT rilasciato  dall’Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam.

Luxury Travel è il nostro nome marchio, registrato dall'Ufficio Nazionale della Proprietà Intellettuale del Vietnam.

I nostri clienti soddisfatti sono felici di condividere le loro esperienze uniche con voi su richiesta. Quali sono i nostri clienti da dire? Clicca Qui!

13. Chi posso contattare se ho bisogno di aiuto immediato?

Se viaggiate con la vostra guida turistica, si prega di contattare lui per primo. Se questo non risolve il problema, è possibile contattare il nostro Customer Service Manager in francese, inglese e vietnamita ventiquattro ore al giorno: ++ 84,1234 68 69 96 - Signor. Nguyen (inglese, francese e vietnamita) o ++ 84,913 585 763 - Signor. Cuu Hung (in inglese).

14. C'è qualcuno prendere me all'aeroporto?

Il nostro pacchetto turistico è generalmente un aeroporto all'aeroporto, in modo da controllare se il vostro trasferimento in aeroporto è incluso nel nostro voucher servizi.

15. Posso usare i miei punti premi da Accor, Marriott, Starwood, Hilton, ecc sul tuo sito?

No. Solo le prenotazioni effettuate direttamente con gli hotel partecipanti possono utilizzare punti premio. Tuttavia, se sei un membro Golden Lotus della Vietnam Airlines, è possibile accumulare punti con i suoi hotel partner selezionati.

16. Avete i biglietti elettronici in Vietnam?

Vietnam Airlines, tra le poche compagnie aeree, offre biglietto elettronico. Se un biglietto elettronico è disponibile, pubblicheremo un biglietto elettronico al posto di un biglietto cartaceo, a meno che un biglietto cartareo viene espressamente richiesto dal cliente. I biglietti elettronici saranno inviati via email o via fax al cliente.

17. Come posso ricevere la consegna di un biglietto aereo cartaceo?

Il metodo e il costo della spedizione del biglietto dipenderà dalla vostra posizione e le vostre preferenze.

Per i clienti in Hanoi e Città di Ho Chi Minh, offriamo la consegna gratuita dei biglietti per la vostra residenza o la sede indirizzo locale.

Per i clienti in Vietnam, ma al di fuori di Hanoi o Città di Ho Chi Minh, i biglietti saranno consegnati dallo EMS a carico del cliente.

Per i clienti al di fuori del Vietnam, i biglietti possono essere acquistati in anticipo e tenuti per la consegna in seguito ad un hotel o resort o possono essere spediti a livello internazionale al momento dell'acquisto. Il trasporto internazionale è disponibile da Federal Express, DHL o di un fornitore locale all'interno del Vietnam. Tutte le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Per i voli internazionali in Vietnam (Saigon, Danang o Saigon) vi consigliamo di acquistare a casa per un accordo migliore e noi ci occuperemo del resto quando si arriva.

18. Posso cambiare le date di viaggio, dopo il rilascio dei biglietti e i voucher dell’albergo?

Pacchetti di solito hanno alcuni termini di prenotazione e le restrizioni e i cambiamenti della data possono essere soggetti a addebito o non consentiti.

19. Tu sei un tour operator di lusso. Quando acquisto un standard pacchetto di tour da te, posso aspettarmi il lusso?

No, vendiamo prodotti di lusso e anche non di lusso. I pacchetti turistici sono menzionati chiaramente: Standard (hotel 2 stelle), Superior (3 stelle), di prima classe (4 stelle), Deluxe (5 stelle) e di lusso (alloggi e servizio di lusso 5 stelle). Tuttavia godrà del nostro servizio di alta qualità per ogni tour. Noi siamo qui per garantire una vacanza senza fastidio e la preoccupazione nel nostro paese.

20. Qual è la differenza tra le camere adiacenti e comunicanti?

No, vendiamo prodotti di prodotti di lusso e anche non di lusso. I pacchetti turistici sono menzionati chiaramente: Standard (hotel 2 stelle), Superior (3 stelle), di prima classe (4 stelle), Deluxe (5 stelle) e di lusso (alloggi e servizio di lusso 5 stelle) basato principalmente sull’alloggio e lo stile del pacchetto. Ci si aspetta che si paga per ciò che si ottiene in cambio. In generale quasiasi standard o lusso che gode il nostro servizio di alta qualità per ogni pacchetto di tour che si acquista. Il nostro team garantirvi il miglior qualità per prezzo e nostri esperti di viaggio locali sono disponibili per il vostro supporto. Siamo qui per garantire una preoccupazione e  una vacanza senza problemi nel nostro paese.

21. Vorrei pagare in contanti di USD all'arrivo e sono felice di fornire i dati della carta di credito a garanzia della prenotazione. È possibile?

A Luxury Travel, accettiamo il metodo di pagamento che è il più conveniente per i nostri ospiti. Ci può pagare in contanti all'arrivo e una carta di credito è solo a garanzia della prenotazione. Tuttavia, qualsiasi cancellazione all'ultimo minuto  verrà addebitato automaticamente sulla vostra carta . Si prega di vedere le nostre condizioni di prenotazione.

22. Quali compagnie aeree volano in Vietnam?

Ci sono molte compagnie aeree che volano a Vietnam ogni giorno. Dall'Europa, è possibile volare con Air France ( http://www.airfrance.com ), British Airway (http://www.britishairways.com),   Lufthansa ( http://www.lufthansa.com ), Eva air (http://www.evaair.com  ), Vietnam Airlines ( www.vietnamairlines.com )...

Dall’Asia,  Thai Airway ( http://www.thaiairways.com ) , Japan Airlines ( http://www.jal.com/en ) , Malaysia Airlines ( http://www.malaysiaairlines.com ), Singapore Airlines ( http://www.singaporeair.com ) ... Tiger Airway ( www.tigerairways.com ), Air Asia ( www.Airasia.com ), Pacific Airlines ( www.pacificairlines.com.vn ), Siemreap Airway ( http://www.siemreapairways.com )…

Se siete dagli Stati Uniti,  Vietnam Airlines ( www.vietnamairlines.com ) e American Airlines ( http://www.aa.com/index_us.jhtml ) sono la scelta migliore

Questo sito è consigliata per la ricerca tutti i voli che vuoi http://www.airline-network.co.uk/index.asp

23. Noi abbiamo i nostri biglietti internazionali a e da il Vietnam. Abbiamo prenotato un pacchetto turistico con voli regionali e nazionali. La prego di avvisare cosa accadrà con i nostri biglietti aerei interni per i viaggi all'interno del Vietnam, come ve li somministrato?

Quando si riceve la conferma del voucher di servizio, tutti i servizi che hanno prenotato con noi, compresi i voli nazionali, alberghi e altri servizi logistici saranno stati già confermati. Emettiamo i tuoi biglietti aerei in Vietnam per comodità e per evitare quasiasi perdita potenziale. La nostra guida e / o i nostri colleghi li consegnerà a voi in persona o al vostro hotel in Vietnam. Potrete godere la pace della mente, come gestiamo i voli nazionali per una vacanza senza liscio e senza problemi.

24. Hai un sito meraviglioso, voglio ordinare il vostro pacchetti turistici, servizi e vogliono sapere se il tasso di interesse è ancora valido?

Questo tariffe sul nostro sito sono valide fino al 31 dicembre e dovranno essere confermate da Luxury Travel.

25. Perché dovrei prenotare i tour private o impostare itinerari con date di partenza previsto?

Mentre la maggior parte delle aziende presentano una serie di itinerari fissi con date di partenza previste, costringendo in tal modo per adattarsi nel loro quadro, abbiamo un approccio molto diverso. A Luxury Travel Co., Srl, offriamo vacanze di lusso private in sud-est asiatico.

Offriamo gli itinerari di vacanza private che sono personalizzati e su misura per adattarsi perfettamente il vostro interessi, preferenze, e il calendario. Se si viaggia in coppia, una famiglia, un gruppo di amici, una organizzazione, o una combinazione di questi, è necessario mettere insieme un viaggio che si adatta desideri di ognuno e si allontana quando vuoi!

La vera bellezza di viaggi privati ​​sta avendo flessibilità durante la vostra vacanza. Perché avete le vostre guide esperte con veicoli privati, siete liberi di apportare modifiche a un capriccio.  Non c’è alcun autobus per prendere, nessun schema rigido da seguire, e nessun grande gruppo con richieste concorrenti. Questa è la vostra vacanza, con le proprie guide private che sono lì ogni passo del modo per assicurarsi di avere l'esperienza perfetta.

1. Come si fa a definire un tour privato?

Il termine "Tour Privato" è ampiamente usato e interpretato in modo diverso dai vari tour operator.  Addirittura alcuni etichettare i propri pacchetti di "Gruppi Tour Privati ", che è spesso fuorviante. La nostra definizione di "tour privata" significa semplicemente il vostro tour, in cui tutti i servizi a terra sono forniti da vostro molto proprio guida personale, con un veicolo privato e autista, in esclusiva per il vostro partito e nessun altro.

Al di là delle normali certificazioni e standard di guida, le nostre guide professionali sono ulteriormente qualificati per essere appositamente nominato dalla nostra gestione che ha impostato rigorose specifiche di servizio di Luxury Travel di ospiti.

Non c'è paragone quando si tratta di l'esperienza complessiva tra un gruppo di tour tipico e un viaggio privato. Qui ci sono alcune differenze distintive:

Partenze garantite. Partenza quando vuoi! Dal momento che i nostri tour privati sono esclusivi per i viaggiatori più esigenti nel vostro gruppo, si può iniziare il vostro viaggio in qualsiasi giorno - a vostro comodo, a patto che i voli e gli alberghi sono disponibili.

Oltre alle date di partenza, i viaggi di gruppo richiedono un numero minimo di passeggeri per operare, che sono soggetti a cancellazioni se il numero dei partecipanti scende sotto un certo numero arbitrario.

A Luxury Travel Srl, vi possiamo garantire la vostra partenza una volta che confermiamo i propri servizi, di solito entro 24 ore dal momento della prenotazione, in modo che siano protetti da qualsiasi accuse impreviste, deviazioni viaggio o peggio di tutto, cancellazioni dell'ultimo minuto. Potrete godere la pace della mente con 24/7 on-line e assistenza telefonica.

Inoltre, tutti i nostri programmi privati sono completamente personalizzabili. Siamo in grado di tagliare su misura un itinerario che è particolarmente giusto per te.

Flessibilità: Con un tour privato, si decide come il vostro tempo dovrebbe essere speso e il ritmo in cui si svolge il vostro tour.

Se vi capita di assistere a un panoramico spettacolare e desidera fare una sosta per qualche foto. Nessun problema. Ma un tour di gruppo, la vostra esperienza è limitata positivamente ad alcuni pianificazione predefinita e in balia di altri viaggiatori - è sufficiente viaggiare in gruppo e "andare con il flusso."

Servizio personalizzato: Oltre ai numerosi vantaggi dal punto di vista logistico, un tour privato eleva anche gli aspetti "immateriali" del vostro viaggio. In un tour di gruppo, il direttore del tour serve semplicemente come un narratore - rigurgitare fatti circa i siti su un altoparlante, radunare il gruppo da un punto ad un altro.

Una guida privata, d'altra parte, consente al viaggiatore di interagire con i residenti locali reali su facciaa faccia, base personale - porre domande di approfondimento su un dato evento corrente o storico, condividere l'un l'altro di profondi interessi e approfondimenti, ed educare l'un l'altro sulle rispettive culture e tradizioni. Alcuni addirittura diventare amici per tutta la vita dopo questa esperienza davvero unica.


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 Signor. Nguyen al +84,12 34 68 69 96 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana (inglese e vietnamita) per un tutto il giorno,

Buon viaggio!! Il finale Luxury Travel è la pace della mente.

 

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